高級話務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.02.08)

A、錄音
B、放音
C、查詢
D、監(jiān)聽

A、視在功率
B、無功功率
C、有功功率
D、功率因數(shù)

A、老師把我們批評了。
B、我們把老師批評了。
C、我們被老師批評了。
D、老師被我們批評了。

A、整章建制
B、話務(wù)管理
C、話務(wù)培訓(xùn)
D、資料管理

A、15s
B、20s
C、25s
D、30s