企業(yè)文化師考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.08)

問答題
請介紹一下德爾菲法的科學(xué)決策方法？
答案：德爾菲法又叫專家群體決策法，就是由一群專家來達成團隊的決策。
1）德爾菲法的特點：讓專家以匿名群眾的身份參與問...
多項選擇題
平衡計分卡法是從（）四個方面衡量績效的方法
A.財務(wù)
B.顧客
C.內(nèi)部業(yè)務(wù)過程
D.學(xué)習(xí)與成長
填空題
進行（）就是一種建設(shè)實踐類的企業(yè)文化建設(shè)活動。
答案：企業(yè)文化咨詢
多項選擇題
根據(jù)美國經(jīng)濟學(xué)家熊彼特的說法，下列做法中屬于創(chuàng)新的是（）
A.獲得一種原料的新的供應(yīng)來源
B.引入一種消費者不熟悉的新產(chǎn)品
C.使產(chǎn)品進入一個新市場
D.建立一種壟斷地位的企業(yè)組織形式
填空題
制度文化建設(shè)主要包括企業(yè)的（）、（）、規(guī)章制度和工作流程、工作規(guī)范等方面的建設(shè)。
答案：領(lǐng)導(dǎo)體制；組織結(jié)構(gòu)
問答題
簡述評估的內(nèi)容
答案：
1.企業(yè)員工對企業(yè)價值觀與企業(yè)精神的認同度
2.企業(yè)美譽度和知名度
3.銷售額
4.生產(chǎn)率
5.企業(yè)利潤率
填空題
（）是企業(yè)文化建設(shè)的最為基礎(chǔ)的活動。無論是具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，還是具有實際操作意義的企業(yè)文化建設(shè)年度計劃，都離不開企業(yè)文化建設(shè)的（）。
答案：項目建設(shè)；項目計劃
多項選擇題
下列屬于2005年中國企業(yè)文化建設(shè)十大熱點的是（）。
A.人本文化
B.誠信文化
C.形象文化
D.利潤文化
問答題
簡述德爾非法的定義與一般步驟。
答案：采用函詢的方法或電話、網(wǎng)絡(luò)的方式，反復(fù)咨詢專家們的建議，然后由策劃人作出統(tǒng)計，如果結(jié)果不趨向一致，就再征詢專家，直至得出...
問答題
調(diào)研方案一般包括哪些？
答案：調(diào)研方案是行動綱領(lǐng)，它對于調(diào)研工作的順利進行具有重要的指導(dǎo)作用。調(diào)研方案一般包括：
（1）調(diào)研目的。

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