運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷概論章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

問(wèn)答題
正確認(rèn)識(shí)運(yùn)輸整體產(chǎn)品概念對(duì)運(yùn)輸企業(yè)有何意義？
答案：運(yùn)輸企業(yè)只有全面了解、準(zhǔn)確把握運(yùn)輸產(chǎn)品和運(yùn)輸產(chǎn)品整體概念，才能真正樹立以顧客為中心、全面滿足顧客需要的經(jīng)營(yíng)理念，才能更好...
名詞解釋
服務(wù)營(yíng)銷
答案：服務(wù)營(yíng)銷主要為不可感知，卻使欲望滿足的活動(dòng)，而這種活動(dòng)并不一定需要與其他的產(chǎn)品或服務(wù)的出售聯(lián)系在一起。
問(wèn)答題
分析鐵路運(yùn)輸企業(yè)采取固定渠道和流動(dòng)渠道進(jìn)行分銷的優(yōu)、缺點(diǎn)。
答案：（1）固定渠道
優(yōu)點(diǎn)：服務(wù)場(chǎng)所及服務(wù)項(xiàng)目固定，適于客源和貨源的集結(jié)；
缺點(diǎn)：受場(chǎng)所位置影響大，客流、...
名詞解釋
運(yùn)輸咨詢代理
答案：是指代理人應(yīng)委托人的要求，提供有關(guān)運(yùn)輸?shù)那閳?bào)、資料、數(shù)據(jù)等信息，并向委托人收取一定報(bào)酬的行為。
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述何謂固定渠道。
答案：固定渠道策略是指企業(yè)要選擇資信好、商品質(zhì)量高的進(jìn)貨渠道，與他們建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)型場(chǎng)站組織。
答案：經(jīng)營(yíng)型場(chǎng)站組織包括客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)、港口、碼頭和各種類型的貨運(yùn)站。這些場(chǎng)站組織面向全社會(huì)的運(yùn)輸需求者，根據(jù)其對(duì)運(yùn)輸需求的特點(diǎn)...
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述何謂市場(chǎng)營(yíng)銷控制。
答案：市場(chǎng)營(yíng)銷控制，是指市場(chǎng)營(yíng)銷管理者經(jīng)常檢查市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行情況，看看計(jì)劃與實(shí)際是否一致，如果不一致或沒(méi)有完成計(jì)劃，就要找...
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述滲透定價(jià)策略。
答案：①某種運(yùn)輸服務(wù)的需求彈性大，低價(jià)可以促進(jìn)銷售；
②營(yíng)銷費(fèi)用、運(yùn)輸成本與運(yùn)輸量關(guān)系較大，即運(yùn)輸量越大，單位運(yùn)輸量...
問(wèn)答題
服務(wù)的人員推銷里面，間接銷售形式有哪些？
答案：①在銷售有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，注意引導(dǎo)顧客有效地利用現(xiàn)有服務(wù)來(lái)創(chuàng)造引申需求；
②利用公斷人、見證人與輿論領(lǐng)袖來(lái)影響...
問(wèn)答題
為什么說(shuō)旅客運(yùn)輸比貨物運(yùn)輸更適于使用人員推銷？
答案：客運(yùn)產(chǎn)品的運(yùn)輸對(duì)象是旅客，覆蓋面廣，購(gòu)買零星，運(yùn)輸需求多樣化，市場(chǎng)分散。所以，對(duì)客運(yùn)產(chǎn)品不易直接采用人員推銷的方式直接向...