運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷概論章節(jié)練習(xí)(2019.04.21)

問答題
簡(jiǎn)述何謂市場(chǎng)營(yíng)銷控制。
答案：市場(chǎng)營(yíng)銷控制，是指市場(chǎng)營(yíng)銷管理者經(jīng)常檢查市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行情況，看看計(jì)劃與實(shí)際是否一致，如果不一致或沒有完成計(jì)劃，就要找...
問答題
簡(jiǎn)述何謂固定渠道。
答案：固定渠道策略是指企業(yè)要選擇資信好、商品質(zhì)量高的進(jìn)貨渠道，與他們建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
問答題
影響目標(biāo)市場(chǎng)策略的因素有哪些？
答案：
企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品所處的生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等。
問答題
簡(jiǎn)述運(yùn)輸企業(yè)推銷人員的職能有哪些。
答案：
A.探求
B.溝通
C.銷售
D.服務(wù)
E.情報(bào)收集
F.協(xié)調(diào)安排產(chǎn)銷
問答題
簡(jiǎn)述成本導(dǎo)向定價(jià)的基本思路。
答案：基本思路是，運(yùn)輸企業(yè)從運(yùn)輸成本角度出發(fā)，考慮運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的定價(jià)問題。
問答題
試述消費(fèi)者購(gòu)買行為的一般模式的內(nèi)容。
答案：消費(fèi)者購(gòu)買行為是由刺激引起的，這種刺激既來自外界環(huán)境，也來自消費(fèi)者內(nèi)部的生理和心理因素。消費(fèi)者在種種刺激因素作用下，經(jīng)由...
名詞解釋
服務(wù)營(yíng)銷
答案：服務(wù)營(yíng)銷主要為不可感知，卻使欲望滿足的活動(dòng)，而這種活動(dòng)并不一定需要與其他的產(chǎn)品或服務(wù)的出售聯(lián)系在一起。
問答題
服務(wù)營(yíng)銷的一般特點(diǎn)有哪些？
答案：
①供求分散性
②營(yíng)銷方式單一性
③營(yíng)銷對(duì)象復(fù)雜多變
④服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
⑤服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝要求高

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