營(yíng)銷師資格考試章節(jié)練習(xí)(2018.11.26)

單項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中所稱消費(fèi)者，是指為（）需要而購(gòu)買、使用經(jīng)營(yíng)者所提供的商品或接受經(jīng)營(yíng)者所提供的服務(wù)的市場(chǎng)主體。
A、生產(chǎn)消費(fèi)
B、轉(zhuǎn)賣
C、生活消費(fèi)
D、儲(chǔ)存
單項(xiàng)選擇題
在實(shí)際銷售過程中80%的異議都應(yīng)該用（）解決。
A、冷處理法
B、轉(zhuǎn)化處理法
C、以優(yōu)補(bǔ)劣法
D、轉(zhuǎn)折處理法
單項(xiàng)選擇題
在倉(cāng)庫(kù)接貨后、商品正式入庫(kù)前，倉(cāng)庫(kù)或有關(guān)技術(shù)部門按一定程序和手續(xù)，對(duì)商品的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行檢查，以驗(yàn)證它是否符合訂貨合同的規(guī)定。這叫做（）。
A、商品接運(yùn)
B、商品入庫(kù)
C、建立商品檔案
D、商品驗(yàn)收
單項(xiàng)選擇題
對(duì)每一起客戶投訴及其處理都要落實(shí)詳細(xì)的記錄，為以后更好地為客戶投訴提供參考，這是與處理客戶投訴的（）原則。
A.有章可循
B.及時(shí)處理
C.分清責(zé)任
D.留檔分析
多項(xiàng)選擇題
在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)的大小取決于那些（）的人數(shù)。
A.有某種需要
B.擁有使別人感興趣的資源
C.愿意以這種資源倆換取其需要的東西
D.處于一定的市場(chǎng)環(huán)境
多項(xiàng)選擇題
市場(chǎng)細(xì)分中，地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括交通運(yùn)輸、（）、資源等。
A、人口素質(zhì)
B、城市人口
C、流動(dòng)人口
D、人口密度
問答題
同仁堂屬于那種購(gòu)買者？
答案：
產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者
判斷題
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的誕生、發(fā)展和成熟，絕大多數(shù)用戶是通過新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站來獲知新網(wǎng)站消息的
答案：錯(cuò)誤
多項(xiàng)選擇題
下列活動(dòng)屬于售后服務(wù)內(nèi)容的是（）
A.包裝服務(wù)
B.維修服務(wù)
C.建立顧客檔案
D.導(dǎo)購(gòu)
多項(xiàng)選擇題
目前，免費(fèi)搜索引擎推廣方法包括（）
A.搜索引擎優(yōu)化
B.分類目錄登錄
C.競(jìng)價(jià)排名
D.網(wǎng)站鏈接

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營(yíng)銷師資格考試章節(jié)練習(xí)(2018.11.26)

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中所稱消費(fèi)者，是指為（）需要而購(gòu)買、使用經(jīng)營(yíng)者所提供的商品或接受經(jīng)營(yíng)者所提供的服務(wù)的市場(chǎng)主體。

在實(shí)際銷售過程中80%的異議都應(yīng)該用（）解決。

在倉(cāng)庫(kù)接貨后、商品正式入庫(kù)前，倉(cāng)庫(kù)或有關(guān)技術(shù)部門按一定程序和手續(xù)，對(duì)商品的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行檢查，以驗(yàn)證它是否符合訂貨合同的規(guī)定。這叫做（）。

對(duì)每一起客戶投訴及其處理都要落實(shí)詳細(xì)的記錄，為以后更好地為客戶投訴提供參考，這是與處理客戶投訴的（）原則。

在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)的大小取決于那些（）的人數(shù)。

市場(chǎng)細(xì)分中，地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括交通運(yùn)輸、（）、資源等。

同仁堂屬于那種購(gòu)買者？

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的誕生、發(fā)展和成熟，絕大多數(shù)用戶是通過新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站來獲知新網(wǎng)站消息的

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目前，免費(fèi)搜索引擎推廣方法包括（）

營(yíng)銷師資格考試章節(jié)練習(xí)(2018.11.26)

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中所稱消費(fèi)者，是指為（）需要而購(gòu)買、使用經(jīng)營(yíng)者所提供的商品或接受經(jīng)營(yíng)者所提供的服務(wù)的市場(chǎng)主體。

在實(shí)際銷售過程中80%的異議都應(yīng)該用（）解決。

對(duì)每一起客戶投訴及其處理都要落實(shí)詳細(xì)的記錄，為以后更好地為客戶投訴提供參考，這是與處理客戶投訴的（）原則。

在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)的大小取決于那些（）的人數(shù)。

市場(chǎng)細(xì)分中，地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括交通運(yùn)輸、（）、資源等。

同仁堂屬于那種購(gòu)買者？

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的誕生、發(fā)展和成熟，絕大多數(shù)用戶是通過新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站來獲知新網(wǎng)站消息的

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目前，免費(fèi)搜索引擎推廣方法包括（）

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