卷煙服務(wù)營銷多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.03.31)

A、歷史價(jià)值評(píng)估
B、未來價(jià)值評(píng)估
C、當(dāng)前價(jià)值評(píng)估
D、潛在價(jià)值評(píng)估

A、投訴分析測評(píng)
B、訂貨送貨測評(píng)
C、服務(wù)質(zhì)量測評(píng)
D、滿意度測評(píng)

A、根據(jù)公司戰(zhàn)略區(qū)分不同價(jià)值重點(diǎn)客戶
B、根據(jù)客戶的價(jià)值調(diào)配資源
C、針對(duì)性滿足客戶期望，提升整體滿意度
D、了解消費(fèi)者行為

A、某單品的實(shí)際供應(yīng)量/某單品的需求總量×100%
B、客戶的上柜品種數(shù)/客戶的所有品種數(shù)×100%
C、某客戶訂貨數(shù)量/該客戶的投放限額×100%
D、銷售某單品的客戶數(shù)/總客戶數(shù)×100%

A.領(lǐng)導(dǎo)督查
B.中層督查
C.基層督查
D.客戶督查