卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)設(shè)計(jì)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.24)

A、客戶(hù)
B、企業(yè)管理人員
C、一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員
D、電子化服務(wù)

A、1-2
B、3-4
C、5
D、5個(gè)以上

A、規(guī)模分離
B、業(yè)態(tài)分類(lèi)
C、價(jià)值分類(lèi)
D、類(lèi)型分類(lèi)

A、流程設(shè)計(jì)
B、服務(wù)設(shè)計(jì)
C、服務(wù)藍(lán)圖
D、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

A、可視分界線(xiàn)
B、內(nèi)部互動(dòng)分界線(xiàn)
C、外部互動(dòng)分解線(xiàn)
D、中間分界線(xiàn)