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用電客戶受理員中級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.05.12)

多項(xiàng)選擇題
變更用電系指客戶在不增加（）的情況下向供電企業(yè)申請(qǐng)改變其用電性質(zhì) 等事宜的業(yè)務(wù)。
A、用電容量
B、用電地址
C、用電戶名
D、供電回路
單項(xiàng)選擇題
對(duì)于執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)的客戶，對(duì)其加計(jì)的變壓器損耗電量、線路損失電量應(yīng)按比例加在（）。
A.峰段；
B.谷段；
C.平段；
D.峰谷平各段。
問(wèn)答題
線路上電壓損失過(guò)大的主要原因有哪些？
答案：主要原因有：
（1）供電線路太長(zhǎng)，超出了合理的供電半徑
（2）供電線路功率因數(shù)值太低，電壓損失大
問(wèn)答題
在用戶的電費(fèi)結(jié)算中，為什么要實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》？
答案：在用戶的電費(fèi)結(jié)算中實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》的原因是用戶功率因數(shù)的高低，對(duì)發(fā)、供、用電設(shè)備的充分利用、節(jié)約電能和改善電...
單項(xiàng)選擇題
若電力用戶超過(guò)報(bào)裝容量私自增加電氣容量，則該行為稱為（）。
A.竊電；
B.違約用電；
C.正常增容；
D.計(jì)劃外用電。
問(wèn)答題
什么是客戶關(guān)系管理?
答案：客戶關(guān)系管理是通過(guò)采用先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理、客戶服務(wù)和支持等經(jīng) 營(yíng)流程信息化，實(shí)現(xiàn)客戶資源有效利用的管理...
多項(xiàng)選擇題
下列工業(yè)用戶專用專用變壓器容量應(yīng)執(zhí)行大工業(yè)電價(jià)的是（）。
A、250kVA
B、315kVA
C、400kVA
D、500kVA
多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，應(yīng)執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)的有（）。
A、地下防空設(shè)施的照明
B、基建工地照明
C、公路信號(hào)燈
D、地下鐵路照明
單項(xiàng)選擇題
160kVA以上高壓供電的工業(yè)用戶和高壓供電裝有帶負(fù)荷調(diào)整電壓裝置的電力用戶，功率因數(shù)應(yīng)不小于（）。
A.0.80
B.0.85
C.0.90
D.0.95
多項(xiàng)選擇題
下面幾種說(shuō)法中，不正確的是（）。
A、接受抄送的機(jī)關(guān)可以向其他機(jī)關(guān)抄送
B、在公文中，完全句是主要的，只有在為使語(yǔ)言簡(jiǎn)潔且又不會(huì)對(duì)語(yǔ)義造成損傷的情況下才使用省略句
C、向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求批示或批準(zhǔn)宜用"請(qǐng)示"而不用"報(bào)告"
D、主送機(jī)關(guān)必須是受文機(jī)關(guān)中級(jí)別層次高的機(jī)關(guān)，抄送機(jī)關(guān)則必須是其中級(jí)別層次低的機(jī)關(guān)。

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