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站務員（中級）章節(jié)練習(2019.04.25)

判斷題
RM、PM分別表示限制人工模式和非限制人工模式。（）
答案：錯誤
填空題
BOM回收票包括：（）車票、（）（含TVM發(fā)售的無效票）、（）車票等。
答案：捕獲的黑名單；不能更新的閘機拒收票；拾獲
填空題
乘客或其他員工車票出現(xiàn)異常不能進出閘時，需分析處理車票，不得直接用（）帶其進出閘機。
答案：本人的員工票
填空題
站臺客流較大而列車不在車站或未接近車站時乘客或物品侵入黃線，對面站臺有乘客或物品侵入黃線時鳴示方式為（）；列車接近站臺時乘客或物品侵入黃線；乘客搶上強下時鳴示方式為（）；乘客或物品跳（掉）下站臺；列車夾人夾物時鳴示方式為（）。
答案：長聲；長聲三短聲；連續(xù)短聲
填空題
列舉出5種AFC票務臺帳：（）、（）、（）、（）、（）。
答案：BOM班次結算臺帳單；TVM錢箱清點臺帳單；TVM票箱清點臺帳單；TVM補幣領款臺帳單；TVM補票領票臺帳單
問答題
降級模式包括哪幾種？
答案：
列車故障模式、進出站次序免檢模式、乘車時間免檢模式、車票日期免檢模式、車費免檢模式、緊急模式。
問答題
簡述緊急模式對車票的處理。
答案：所有閘機不對車票進行寫處理，不對車票進行寫操作。單程票不回收。
（1）在設置此模式的同時，其他車站和模式結束后...
填空題
車站設有（）子系統(tǒng)，向乘客提供各類服務信息，包括車務信息、廣告信息等。
答案：乘客引導顯示
填空題
ATC模式下列車駕駛模式包括（）模式、（）模式、（）模式、（）模和人工模式，其中（）模式不允許使用。
答案：ATO；RM；URM；PM；人工
填空題
運營開始前，站務員從（）處領取硬幣，在車站票務室將錢點清后裝入（）中，并在“（）”上登記簽字。
答案：值班站長；專用的錢箱；TVM領款補幣臺帳單