A.尊重自己 B.尊重別人 C.尊重師長 D.尊重領(lǐng)導(dǎo)
A.剛才跟你說過了,怎么還問? B.您好 C.對不起 D.我不是跟你說得很清楚了嗎?
A.客戶講話時輕易打斷客戶、插話或轉(zhuǎn)移話題 B.客戶掛機前主動掛機 C.客戶尚未掛機便與同事交談 D.責(zé)問客戶