首頁
網(wǎng)課
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
制定顧客導向的服務標準的關(guān)鍵是()
A、擬定服務標準
B、顧客期望調(diào)研
C、服務標準實施
D、服務標準評估
點擊查看答案&解析
你可能感興趣的試題
單項選擇題
服務企業(yè)能時時為顧客著想和給予顧客個性化的關(guān)注是服務標準的()
A、可靠性
B、反應性
C、保證性
D、移情性
點擊查看答案&解析
單項選擇題
“麥當勞不出壞孩子”的服務理念具有()
A、公開性
B、獨特性
C、前瞻性
D、繼承性
點擊查看答案&解析
微信掃碼免費搜題