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《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定為了加強供電監(jiān)管,(),(),()的合法權(quán)益和社會公共利益,根據(jù)《電力監(jiān)管條例》和國家有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
答案:
規(guī)范供電行為;維護供電市場秩序;保護電力使用者
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填空題
《供電服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定供電企業(yè)應(yīng)當根據(jù)用戶最大需量、用電設(shè)備容量或()確定用戶的供電電壓等級。
答案:
受電設(shè)備容量
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填空題
《供電服務(wù)規(guī)范》中“()”的規(guī)定就是無論辦理業(yè)務(wù)是否對口,接待人員都要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為客戶提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。
答案:
首問負責制
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