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企業(yè)內(nèi)部的信息溝通是影響員工態(tài)度轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要因素。
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海德認(rèn)知平衡理論的用途在于使人們以“最大努力原則”來(lái)預(yù)計(jì)不平衡所產(chǎn)生的效應(yīng),使個(gè)體盡可能少地改變情感關(guān)系,以恢復(fù)平衡結(jié)構(gòu)。
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費(fèi)斯汀格認(rèn)為引進(jìn)新的認(rèn)知元素可以改變不協(xié)調(diào)的狀況。
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