煙草營(yíng)銷(xiāo)技能大賽章節(jié)練習(xí)(2020.06.06)

單項(xiàng)選擇題
通常消費(fèi)檔次越高，則消費(fèi)者對(duì)卷煙需求的多樣性（）。
A、越高
B、越低
C、不變
D、多變
單項(xiàng)選擇題
（）下，企業(yè)注重了解需求，滿(mǎn)足需求，產(chǎn)品不需要最優(yōu)而是最合適。
A.產(chǎn)品導(dǎo)向
B.消費(fèi)導(dǎo)向
C.需求導(dǎo)向
D.生產(chǎn)導(dǎo)向
單項(xiàng)選擇題
關(guān)于品牌口號(hào)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
A.品牌口號(hào)是容易認(rèn)知、傳播和記憶的短語(yǔ)。
B.品牌口號(hào)一旦確定下來(lái)，就不能夠再改變。
C.品牌口號(hào)的主要目的在于支持品牌名稱(chēng)和標(biāo)識(shí)，強(qiáng)化塑造品牌形象。
D.“山高人為峰”是一個(gè)品牌口號(hào)。
多項(xiàng)選擇題
對(duì)于食雜店、便利店等小型零售業(yè)態(tài)，說(shuō)法正確的是（）
A.是低檔假冒卷煙的主要銷(xiāo)售渠道
B.在發(fā)證環(huán)節(jié)，要嚴(yán)把發(fā)證關(guān)，限制此類(lèi)業(yè)態(tài)的數(shù)量
C.在檢查環(huán)節(jié)，要加強(qiáng)市場(chǎng)檢查力度
D.在價(jià)格環(huán)節(jié)，應(yīng)監(jiān)督其明碼標(biāo)價(jià)
單項(xiàng)選擇題
滿(mǎn)足率是（）與當(dāng)期客戶(hù)要貨數(shù)的比例。
A、當(dāng)期實(shí)際供應(yīng)數(shù)
B、上期實(shí)際供應(yīng)數(shù)
C、當(dāng)期計(jì)劃供應(yīng)數(shù)
D、上期計(jì)劃供應(yīng)數(shù)
多項(xiàng)選擇題
服務(wù)的功能價(jià)值滿(mǎn)足了服務(wù)對(duì)象占有（）和安全等基本需求。
A.效用
B.時(shí)間
C.空間
D.地點(diǎn)
多項(xiàng)選擇題
對(duì)卷煙工業(yè)企業(yè)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容包括生產(chǎn)所需的（）等煙草專(zhuān)賣(mài)品的購(gòu)進(jìn)、使用、庫(kù)存及報(bào)廢處理情況。
A.煙葉
B.煙機(jī)
C.卷煙紙
D.煙用絲束
多項(xiàng)選擇題
煙草專(zhuān)賣(mài)體制對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的積極作用包括（）。
A.有利于營(yíng)造規(guī)范、公平的市場(chǎng)環(huán)境
B.有利于提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的水平
C.有利于集中資源，促進(jìn)良性發(fā)展
D.有利于打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)渠道
單項(xiàng)選擇題
針對(duì)投訴率變化的分析，以下說(shuō)法正確的是（）。
A、可以根據(jù)投訴率上升的幅度判斷改善程度
B、如果投訴率直線上升可判斷服務(wù)質(zhì)量在此期得到非常明顯的改善
C、可以根據(jù)投訴率上升幅度判斷惡化程度是否嚴(yán)重
D、如果投訴率陡峭下降可判斷服務(wù)質(zhì)量在此期間嚴(yán)重惡化
多項(xiàng)選擇題
營(yíng)銷(xiāo)管理常見(jiàn)的管理理論包括（）
A.全方位營(yíng)銷(xiāo)理論
B.系統(tǒng)管理理論
C.PERT網(wǎng)絡(luò)分析法
D.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論

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煙草營(yíng)銷(xiāo)技能大賽章節(jié)練習(xí)(2020.06.06)

通常消費(fèi)檔次越高，則消費(fèi)者對(duì)卷煙需求的多樣性（）。

（）下，企業(yè)注重了解需求，滿(mǎn)足需求，產(chǎn)品不需要最優(yōu)而是最合適。

關(guān)于品牌口號(hào)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

對(duì)于食雜店、便利店等小型零售業(yè)態(tài)，說(shuō)法正確的是（）

滿(mǎn)足率是（）與當(dāng)期客戶(hù)要貨數(shù)的比例。

服務(wù)的功能價(jià)值滿(mǎn)足了服務(wù)對(duì)象占有（）和安全等基本需求。

對(duì)卷煙工業(yè)企業(yè)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容包括生產(chǎn)所需的（）等煙草專(zhuān)賣(mài)品的購(gòu)進(jìn)、使用、庫(kù)存及報(bào)廢處理情況。

煙草專(zhuān)賣(mài)體制對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的積極作用包括（）。

針對(duì)投訴率變化的分析，以下說(shuō)法正確的是（）。

營(yíng)銷(xiāo)管理常見(jiàn)的管理理論包括（）

煙草營(yíng)銷(xiāo)技能大賽章節(jié)練習(xí)(2020.06.06)

通常消費(fèi)檔次越高，則消費(fèi)者對(duì)卷煙需求的多樣性（）。

（）下，企業(yè)注重了解需求，滿(mǎn)足需求，產(chǎn)品不需要最優(yōu)而是最合適。

關(guān)于品牌口號(hào)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

對(duì)于食雜店、便利店等小型零售業(yè)態(tài)，說(shuō)法正確的是（）

滿(mǎn)足率是（）與當(dāng)期客戶(hù)要貨數(shù)的比例。

服務(wù)的功能價(jià)值滿(mǎn)足了服務(wù)對(duì)象占有（）和安全等基本需求。

對(duì)卷煙工業(yè)企業(yè)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容包括生產(chǎn)所需的（）等煙草專(zhuān)賣(mài)品的購(gòu)進(jìn)、使用、庫(kù)存及報(bào)廢處理情況。

煙草專(zhuān)賣(mài)體制對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的積極作用包括（）。

針對(duì)投訴率變化的分析，以下說(shuō)法正確的是（）。

營(yíng)銷(xiāo)管理常見(jiàn)的管理理論包括（）

通常消費(fèi)檔次越高，則消費(fèi)者對(duì)卷煙需求的多樣性（）。

（）下，企業(yè)注重了解需求，滿(mǎn)足需求，產(chǎn)品不需要最優(yōu)而是最合適。

關(guān)于品牌口號(hào)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

對(duì)于食雜店、便利店等小型零售業(yè)態(tài)，說(shuō)法正確的是（）

滿(mǎn)足率是（）與當(dāng)期客戶(hù)要貨數(shù)的比例。

服務(wù)的功能價(jià)值滿(mǎn)足了服務(wù)對(duì)象占有（）和安全等基本需求。

對(duì)卷煙工業(yè)企業(yè)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容包括生產(chǎn)所需的（）等煙草專(zhuān)賣(mài)品的購(gòu)進(jìn)、使用、庫(kù)存及報(bào)廢處理情況。

煙草專(zhuān)賣(mài)體制對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的積極作用包括（）。

針對(duì)投訴率變化的分析，以下說(shuō)法正確的是（）。