郵政銀行標準化流程考試章節(jié)練習(2020.06.04)

A.5
B.6
C.7
D.8

A.營銷
B.管理
C.服務
D.內控

A.總分類、明細分類核算的各種帳、薄、卡
B.傳票及附件
C.各種開銷戶登記薄
D.業(yè)務公章的頒發(fā)、使用、保管和繳銷情況記錄

A.客戶需求的增多
B.客戶資產規(guī)模的增加
C.客戶數量的增多

A.支行外出營銷規(guī)劃表
B.商貿市場信息調研表
C.社區(qū)信息調研表
D.外部市場信息調研表

A.現場投訴
B.非現場投訴
C.其他形式投訴
D.95580流轉