A.重要但不緊迫 B.重要而且緊迫 C.不重要也不緊迫 D.不重要但緊迫
A.管理 B.承上 C.啟下 D.平行間
A.努力建立和諧的團隊關系 B.主動與團隊成員交談，注意傾聽 C.越權采取一定的行動 D.對情況進行解釋并澄清誤解
A.每人B.每天C.每件事D.每分
A.承認批評中的事實，其他的不予理睬 B.只針對問題進行回答，不揣摩別人的心思 C.對于“輕蔑”說法，針鋒相對予以質問 D.避免沖突，對所有的評判和指責都默默接受
A.中立與客觀 B.警示與批判 C.情感與感覺 D.樂觀與肯定
A.確立會議日程表 B.確定到會人員 C.確定會議的場所 D.確立會議的目標
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