廈門地鐵競聘考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.22)

判斷題
開交接班會時(shí)，參加交接班會的員工立崗，值班站長檢查員工的儀容儀表。
答案：正確
判斷題
單線級客流控制由車站中心站長決定實(shí)施。
答案：錯誤
單項(xiàng)選擇題
（）動火作業(yè)完畢應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種才能離開現(xiàn)場。屬于外單位動火作業(yè)的，須運(yùn)營分公司確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場。
A.配合部門人員
B.施工負(fù)責(zé)人
C.站務(wù)工長
D.安全負(fù)責(zé)人
多項(xiàng)選擇題
正線廣播系統(tǒng)包括（），可實(shí)現(xiàn)對乘客進(jìn)行語音廣播。
A.中心廣播系統(tǒng)
B.站臺廣播系統(tǒng)
C.車站廣播系統(tǒng)
D.站廳廣播系統(tǒng)
單項(xiàng)選擇題
事故直接經(jīng)濟(jì)損失在（）的為重大事故。
A.1000萬元以上
B.500萬元以上1000萬元以下
C.300萬元以上500萬元以下
D.100萬元以上300萬元以下
判斷題
在處理乘客給付的殘鈔時(shí)，不得拒收破舊、辨認(rèn)不清面值的紙幣。
答案：錯誤
單項(xiàng)選擇題
通過系統(tǒng)設(shè)置（）播放以及控制中心和車站的控制、操作，在指定的時(shí)間，將指定的信息顯示在（）指定顯示器上。
A.手動；車站
B.手動；列車
C.自動；車站
D.自動；列車
判斷題
作為客服中心的服務(wù)人員，在崗期間應(yīng)保持制服整潔，不佩戴夸張飾品，當(dāng)班時(shí)應(yīng)精神飽滿，避免顯露疲態(tài)；乘客購票時(shí)，要主動熱情、態(tài)度和藹、面帶笑容。
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
在站廳發(fā)現(xiàn)攜帶大件行李的乘客，應(yīng)（）
A.禮貌地和乘客溝通，建議其使用升降機(jī)或走樓梯
B.禮貌地請乘客改乘其他交通工具
C.幫助乘客從扶梯到達(dá)站臺
D.引導(dǎo)乘客從寬閘機(jī)進(jìn)出站
E.請乘客再次接受安檢
判斷題
站臺門重復(fù)二次后仍檢測到障礙物時(shí)，站臺門全開并報(bào)警。（）
答案：錯誤

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廈門地鐵競聘考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.22)

開交接班會時(shí)，參加交接班會的員工立崗，值班站長檢查員工的儀容儀表。

單線級客流控制由車站中心站長決定實(shí)施。

（）動火作業(yè)完畢應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種才能離開現(xiàn)場。屬于外單位動火作業(yè)的，須運(yùn)營分公司確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場。

正線廣播系統(tǒng)包括（），可實(shí)現(xiàn)對乘客進(jìn)行語音廣播。

事故直接經(jīng)濟(jì)損失在（）的為重大事故。

在處理乘客給付的殘鈔時(shí)，不得拒收破舊、辨認(rèn)不清面值的紙幣。

通過系統(tǒng)設(shè)置（）播放以及控制中心和車站的控制、操作，在指定的時(shí)間，將指定的信息顯示在（）指定顯示器上。

作為客服中心的服務(wù)人員，在崗期間應(yīng)保持制服整潔，不佩戴夸張飾品，當(dāng)班時(shí)應(yīng)精神飽滿，避免顯露疲態(tài)；乘客購票時(shí)，要主動熱情、態(tài)度和藹、面帶笑容。

在站廳發(fā)現(xiàn)攜帶大件行李的乘客，應(yīng)（）

站臺門重復(fù)二次后仍檢測到障礙物時(shí)，站臺門全開并報(bào)警。（）

廈門地鐵競聘考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.22)

開交接班會時(shí)，參加交接班會的員工立崗，值班站長檢查員工的儀容儀表。

單線級客流控制由車站中心站長決定實(shí)施。

（）動火作業(yè)完畢應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種才能離開現(xiàn)場。屬于外單位動火作業(yè)的，須運(yùn)營分公司確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場。

正線廣播系統(tǒng)包括（），可實(shí)現(xiàn)對乘客進(jìn)行語音廣播。

事故直接經(jīng)濟(jì)損失在（）的為重大事故。

在處理乘客給付的殘鈔時(shí)，不得拒收破舊、辨認(rèn)不清面值的紙幣。

通過系統(tǒng)設(shè)置（）播放以及控制中心和車站的控制、操作，在指定的時(shí)間，將指定的信息顯示在（）指定顯示器上。

作為客服中心的服務(wù)人員，在崗期間應(yīng)保持制服整潔，不佩戴夸張飾品，當(dāng)班時(shí)應(yīng)精神飽滿，避免顯露疲態(tài)；乘客購票時(shí)，要主動熱情、態(tài)度和藹、面帶笑容。

在站廳發(fā)現(xiàn)攜帶大件行李的乘客，應(yīng)（）

站臺門重復(fù)二次后仍檢測到障礙物時(shí)，站臺門全開并報(bào)警。（）

開交接班會時(shí)，參加交接班會的員工立崗，值班站長檢查員工的儀容儀表。

（）動火作業(yè)完畢應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種才能離開現(xiàn)場。屬于外單位動火作業(yè)的，須運(yùn)營分公司確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場。

正線廣播系統(tǒng)包括（），可實(shí)現(xiàn)對乘客進(jìn)行語音廣播。

事故直接經(jīng)濟(jì)損失在（）的為重大事故。

在處理乘客給付的殘鈔時(shí)，不得拒收破舊、辨認(rèn)不清面值的紙幣。

通過系統(tǒng)設(shè)置（）播放以及控制中心和車站的控制、操作，在指定的時(shí)間，將指定的信息顯示在（）指定顯示器上。

作為客服中心的服務(wù)人員，在崗期間應(yīng)保持制服整潔，不佩戴夸張飾品，當(dāng)班時(shí)應(yīng)精神飽滿，避免顯露疲態(tài)；乘客購票時(shí)，要主動熱情、態(tài)度和藹、面帶笑容。

在站廳發(fā)現(xiàn)攜帶大件行李的乘客，應(yīng)（）

站臺門重復(fù)二次后仍檢測到障礙物時(shí)，站臺門全開并報(bào)警。（）