00184市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃章節(jié)練習(xí)(2020.03.21)

多項(xiàng)選擇題
培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的目的有（）。
A.增長(zhǎng)知識(shí)
B.提高技能
C.強(qiáng)化態(tài)度
D.促進(jìn)了解
E.考驗(yàn)?zāi)芰?/p>
問(wèn)答題
推銷(xiāo)人員接觸顧客的方法有哪些？
答案：（1）介紹接觸法；（2）產(chǎn)品接觸法；（3）利益接觸法；（4）好奇接觸法；（5）問(wèn)題接觸法。
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述確定企業(yè)使命的依據(jù)。
答案：
（1）企業(yè)使命要依據(jù)企業(yè)的歷史；
（2）股東和管理者的意圖；
（3）環(huán)境因素；
（4）企業(yè)資源；
（5）企業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)等來(lái)確定。
單項(xiàng)選擇題
在產(chǎn)品生命周期的飽和階段，有下列某一特征（）。
A.成本高
B.模仿者開(kāi)始出現(xiàn)
C.利潤(rùn)大
D.產(chǎn)品在服務(wù)方面競(jìng)爭(zhēng)激烈但在質(zhì)量上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)
問(wèn)答題
贈(zèng)品選擇設(shè)計(jì)的原則有哪些？
答案：（1）贈(zèng)品必須與該商品消費(fèi)對(duì)象有興趣相符；
（2）贈(zèng)品的價(jià)值必須讓消費(fèi)者容易了解；
（3）贈(zèng)品要具有時(shí)代...
填空題
顧客滿(mǎn)意策劃中，顧客對(duì)企業(yè)的褒獎(jiǎng)程度稱(chēng)為（）。
答案：美譽(yù)度
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的區(qū)別。
答案：
（1）起點(diǎn)不同；
（2）中心不同；
（3）手段不同；
（4）終點(diǎn)不同。
問(wèn)答題
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該具備的條件是什么？
答案：
（1）市場(chǎng)上有一定數(shù)量的潛在需求
（2）市場(chǎng)上有一定的購(gòu)買(mǎi)力，即有足夠的營(yíng)業(yè)額
（3）符合企業(yè)的目標(biāo)和能力
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述影響國(guó)際定價(jià)的因素。
答案：（1）需求因素；
（2）成本因素；
（3）競(jìng)爭(zhēng)因素；
（4）產(chǎn)品特性因素；
（5...
問(wèn)答題
怎樣進(jìn)行物流的成本控制？
答案：
絕對(duì)物流成本控制與相對(duì)物流成本控制。
物流成本控制的具體方法：按支付形態(tài)、工作功能、適用范圍的物流成本控制。

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