高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師(一級(jí))章節(jié)練習(xí)(2019.11.01)

問(wèn)答題
什么是銷(xiāo)售人員素質(zhì)規(guī)劃？
答案：銷(xiāo)售人員素質(zhì)規(guī)劃是依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)對(duì)員工行為的要求，設(shè)計(jì)各職類(lèi)職種職層人員的任職資格要求，包括...
問(wèn)答題
針對(duì)電視類(lèi)業(yè)務(wù)該企業(yè)應(yīng)該采取的措施是什么？
答案：電視類(lèi)業(yè)務(wù)屬于奶牛類(lèi)，由于市場(chǎng)增長(zhǎng)率降低，不再需要大量資源投入，又由于相對(duì)市場(chǎng)占有率較高，這些經(jīng)營(yíng)單位可以產(chǎn)生較高的收益...
單項(xiàng)選擇題
市場(chǎng)細(xì)公的目的在于（）。
A.制定營(yíng)銷(xiāo)組合
B.進(jìn)行產(chǎn)品定位
C.選擇并進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)
D.制定營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
名詞解釋
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃控制
答案：
就是指企業(yè)在本年度內(nèi)實(shí)施控制的步驟，檢查實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃的偏差，并采取必要的改正措施。
名詞解釋
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
答案：是指沖擊企業(yè)管理當(dāng)局發(fā)展及維持與目標(biāo)顧客成功交易的能力的各種因素的總和。
名詞解釋
品牌
答案：
是指打算用來(lái)識(shí)別一個(gè)（或一群）賣(mài)主的產(chǎn)品的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、設(shè)計(jì)，或以上四者的組合。
單項(xiàng)選擇題
顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度是一種非財(cái)務(wù)的評(píng)估方法，有五個(gè)因素在衡量服務(wù)質(zhì)量方面起著關(guān)鍵作用，下列選項(xiàng)不屬于該因素的是（）。
A.有形資產(chǎn)
B.可信賴(lài)感
C.責(zé)任感
D.舒適度
問(wèn)答題
假設(shè)你是山泉啤酒公司的一位高級(jí)管理人員，您將采取哪些措施提高山泉啤酒大顧客的忠誠(chéng)度？
答案：提高大客戶(hù)忠誠(chéng)度的方法有：
（1）優(yōu)先供貨；
（2）開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；
（3）及時(shí)供應(yīng)新產(chǎn)品；...
多項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)的種類(lèi)很多，按性質(zhì)分類(lèi)法可將標(biāo)準(zhǔn)分為（）。
A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
C.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)
D.管理標(biāo)準(zhǔn)
單項(xiàng)選擇題
CRM成功應(yīng)用的前提是（）。
A.業(yè)務(wù)流程重組
B.標(biāo)注跟進(jìn)
C.全面質(zhì)量管理
D.進(jìn)行價(jià)值鏈分析

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高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師(一級(jí))章節(jié)練習(xí)(2019.11.01)

什么是銷(xiāo)售人員素質(zhì)規(guī)劃？

針對(duì)電視類(lèi)業(yè)務(wù)該企業(yè)應(yīng)該采取的措施是什么？

市場(chǎng)細(xì)公的目的在于（）。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃控制

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

品牌

顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度是一種非財(cái)務(wù)的評(píng)估方法，有五個(gè)因素在衡量服務(wù)質(zhì)量方面起著關(guān)鍵作用，下列選項(xiàng)不屬于該因素的是（）。

假設(shè)你是山泉啤酒公司的一位高級(jí)管理人員，您將采取哪些措施提高山泉啤酒大顧客的忠誠(chéng)度？

標(biāo)準(zhǔn)的種類(lèi)很多，按性質(zhì)分類(lèi)法可將標(biāo)準(zhǔn)分為（）。

CRM成功應(yīng)用的前提是（）。

高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師(一級(jí))章節(jié)練習(xí)(2019.11.01)

什么是銷(xiāo)售人員素質(zhì)規(guī)劃？

針對(duì)電視類(lèi)業(yè)務(wù)該企業(yè)應(yīng)該采取的措施是什么？

市場(chǎng)細(xì)公的目的在于（）。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃控制

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

品牌

顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度是一種非財(cái)務(wù)的評(píng)估方法，有五個(gè)因素在衡量服務(wù)質(zhì)量方面起著關(guān)鍵作用，下列選項(xiàng)不屬于該因素的是（）。

假設(shè)你是山泉啤酒公司的一位高級(jí)管理人員，您將采取哪些措施提高山泉啤酒大顧客的忠誠(chéng)度？

標(biāo)準(zhǔn)的種類(lèi)很多，按性質(zhì)分類(lèi)法可將標(biāo)準(zhǔn)分為（）。

CRM成功應(yīng)用的前提是（）。

什么是銷(xiāo)售人員素質(zhì)規(guī)劃？

市場(chǎng)細(xì)公的目的在于（）。

顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度是一種非財(cái)務(wù)的評(píng)估方法，有五個(gè)因素在衡量服務(wù)質(zhì)量方面起著關(guān)鍵作用，下列選項(xiàng)不屬于該因素的是（）。

假設(shè)你是山泉啤酒公司的一位高級(jí)管理人員，您將采取哪些措施提高山泉啤酒大顧客的忠誠(chéng)度？

標(biāo)準(zhǔn)的種類(lèi)很多，按性質(zhì)分類(lèi)法可將標(biāo)準(zhǔn)分為（）。

CRM成功應(yīng)用的前提是（）。