宅急送業(yè)務考試章節(jié)練習(2019.05.13)
來源：考試資料網
參考答案：可以向客戶做如下解釋：保險的目的是為了避免較大或災難性的風險，較小額度的理賠會增加各方的管理成本，約定合適的免賠額可降低... 參考答案：
1、適合運輸原則；2、便于裝卸原則；3、適度包裝原則；4、保護貨物、防盜原則。
參考答案：（1）服務理念知識作為項目支持首先應明確，作為項目支持你所支持的標的是什么？目前以客戶為中心的營銷哲學和文化越來越為眾多... 參考答案：禁止現金返款；統一由總公司財務打款；客戶返傭金額和價格折扣金額相加后的總體金額，不能超過價格折扣底限金額；要注意總額控制... 參考答案：分公司客服經理――分公司總經理――總公司風控部核保處先行賠付審核主管――風控部副總監(jiān)――總公司財務部――分公司財務部――... 參考答案：外網存款時間最長時限不超過5天，之后仍未存款的，財務應給操作部門通過OA形式提供預警，欠款在10日之內仍未收回或欠款超過... 參考答案：必須為客戶委托保險；客戶端資料收齊且提供給保險公司審核初審通過；正常報出險15天以上、賠償金額5萬元以內；必須按照<20... 參考答案：月結，自發(fā)貨當月起，30天結算期的第3個月即為逾期應收賬款；現結，自發(fā)貨當日起，第六工作日起的應收賬款即為逾期款；無合同...
