話(huà)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.10)

判斷題
潛在市場(chǎng)是指有某種移動(dòng)通信產(chǎn)品的需求，但由于某種原因需在將來(lái)一定時(shí)期內(nèi)才能采取購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)群體。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
客戶(hù)關(guān)系管理的基本內(nèi)容有（）
A.以客戶(hù)為中心的企業(yè)管理技術(shù)
B.智能化的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)
C.信息和知識(shí)的分析技術(shù)
D.以上都是
單項(xiàng)選擇題
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)可以擴(kuò)大企業(yè)的（）。
A.營(yíng)業(yè)額
B.成本
C.支出
D.技術(shù)資源
問(wèn)答題
產(chǎn)品介紹是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)須重點(diǎn)把握哪三個(gè)要點(diǎn)？
答案：①讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
②要向客戶(hù)請(qǐng)教對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)，及時(shí)說(shuō)明產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)的好處。
③協(xié)助客戶(hù)解決面臨的難題。
判斷題
英語(yǔ)一般現(xiàn)在時(shí)以動(dòng)詞原形表示。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
五筆字型方案中，屬于“筆畫(huà)”的一項(xiàng)是（）。
A、十
B、彳
C、口
D、
單項(xiàng)選擇題
交、直流電源系統(tǒng)和建筑物防雷等都要求接地，各種接地的分類(lèi)一般可分為功能性接地、保護(hù)性接地。其中功能性接地有（）邏輯接地、測(cè)量接地。
A.工作接地
B.信號(hào)電路接地
C.屏蔽接地
D.以上都對(duì)
單項(xiàng)選擇題
Asymmetric Digital Subscriber Line簡(jiǎn)稱(chēng)（），能提供上下行不對(duì)稱(chēng)速率即非對(duì)稱(chēng)寬帶業(yè)務(wù)。
A、HDSL
B、IDSL
C、ADSL
D、SDSL
判斷題
話(huà)務(wù)員在工作中要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、安全保密制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
答案：正確
判斷題
無(wú)線(xiàn)通信是借助于電磁波在自由空間的傳播而傳播信號(hào)，微波通信就屬于無(wú)線(xiàn)傳輸。
答案：正確

首頁(yè)

題庫(kù)

網(wǎng)課

在線(xiàn)?？?/h3>

桌面端

話(huà)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.10)

潛在市場(chǎng)是指有某種移動(dòng)通信產(chǎn)品的需求，但由于某種原因需在將來(lái)一定時(shí)期內(nèi)才能采取購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)群體。

客戶(hù)關(guān)系管理的基本內(nèi)容有（）

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)可以擴(kuò)大企業(yè)的（）。

產(chǎn)品介紹是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)須重點(diǎn)把握哪三個(gè)要點(diǎn)？

英語(yǔ)一般現(xiàn)在時(shí)以動(dòng)詞原形表示。

五筆字型方案中，屬于“筆畫(huà)”的一項(xiàng)是（）。

交、直流電源系統(tǒng)和建筑物防雷等都要求接地，各種接地的分類(lèi)一般可分為功能性接地、保護(hù)性接地。其中功能性接地有（）邏輯接地、測(cè)量接地。

Asymmetric Digital Subscriber Line簡(jiǎn)稱(chēng)（），能提供上下行不對(duì)稱(chēng)速率即非對(duì)稱(chēng)寬帶業(yè)務(wù)。

話(huà)務(wù)員在工作中要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、安全保密制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

無(wú)線(xiàn)通信是借助于電磁波在自由空間的傳播而傳播信號(hào)，微波通信就屬于無(wú)線(xiàn)傳輸。

話(huà)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.10)

潛在市場(chǎng)是指有某種移動(dòng)通信產(chǎn)品的需求，但由于某種原因需在將來(lái)一定時(shí)期內(nèi)才能采取購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)群體。

客戶(hù)關(guān)系管理的基本內(nèi)容有（）

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)可以擴(kuò)大企業(yè)的（）。

產(chǎn)品介紹是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)須重點(diǎn)把握哪三個(gè)要點(diǎn)？

英語(yǔ)一般現(xiàn)在時(shí)以動(dòng)詞原形表示。

五筆字型方案中，屬于“筆畫(huà)”的一項(xiàng)是（）。

交、直流電源系統(tǒng)和建筑物防雷等都要求接地，各種接地的分類(lèi)一般可分為功能性接地、保護(hù)性接地。其中功能性接地有（）邏輯接地、測(cè)量接地。

Asymmetric Digital Subscriber Line簡(jiǎn)稱(chēng)（），能提供上下行不對(duì)稱(chēng)速率即非對(duì)稱(chēng)寬帶業(yè)務(wù)。

話(huà)務(wù)員在工作中要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、安全保密制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

無(wú)線(xiàn)通信是借助于電磁波在自由空間的傳播而傳播信號(hào)，微波通信就屬于無(wú)線(xiàn)傳輸。

潛在市場(chǎng)是指有某種移動(dòng)通信產(chǎn)品的需求，但由于某種原因需在將來(lái)一定時(shí)期內(nèi)才能采取購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)群體。

產(chǎn)品介紹是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)須重點(diǎn)把握哪三個(gè)要點(diǎn)？

英語(yǔ)一般現(xiàn)在時(shí)以動(dòng)詞原形表示。

五筆字型方案中，屬于“筆畫(huà)”的一項(xiàng)是（）。

交、直流電源系統(tǒng)和建筑物防雷等都要求接地，各種接地的分類(lèi)一般可分為功能性接地、保護(hù)性接地。其中功能性接地有（）邏輯接地、測(cè)量接地。

Asymmetric Digital Subscriber Line簡(jiǎn)稱(chēng)（），能提供上下行不對(duì)稱(chēng)速率即非對(duì)稱(chēng)寬帶業(yè)務(wù)。

話(huà)務(wù)員在工作中要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、安全保密制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

無(wú)線(xiàn)通信是借助于電磁波在自由空間的傳播而傳播信號(hào)，微波通信就屬于無(wú)線(xiàn)傳輸。