00176物業(yè)管理章節(jié)練習(2019.02.23)

單項選擇題
消防器材的配置應結(jié)合物業(yè)的火災危險性，針對易燃易爆物品的特點進行合理的配置。一般在住宅區(qū)內(nèi)，多層建筑中每層樓的消防栓（箱）內(nèi)均配置（）。
A.1瓶
B.2瓶
C.3瓶
D.4瓶
單項選擇題
火險因素多的物業(yè)類別是（）。
A.高層建筑
B.多層建筑
C.花園別墅
D.度假村
單項選擇題
物業(yè)管理機構(gòu)更迭時管理工作的移交內(nèi)容有物業(yè)資料、物業(yè)共用部位及共用設(shè)備管理工作的交接和人、財、物的移交或交接。對于物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備管理工作的交接中的共用配套設(shè)施來說，下列屬于公用配套設(shè)施的是（）。
A.共用部位的門窗
B.備用設(shè)備房
C.綠化設(shè)施
D.員工宿舍
單項選擇題
《物業(yè)管理條例》是國務院指定并頒布的（）。
A.法律
B.行政法規(guī)
C.行政規(guī)章
D.政府指導性文件
多項選擇題
在物業(yè)管理風險的內(nèi)容中，早期介入的風險主要包括（）。
A.項目接管的不確定性帶來的風險
B.專業(yè)服務咨詢的風險
C.合同風險
D.業(yè)主在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務過程中存在的風險
E.物業(yè)管理日常運作過程中存在的風險
多項選擇題
物業(yè)管理維修資金在管理使用中必須遵循的規(guī)定是（）。
A.按幢立帳，按戶分攤
B.不得挪作他用
C.以業(yè)主委員會名義設(shè)立專門帳戶
D.定期公布收支情況接收業(yè)主監(jiān)督
單項選擇題
對物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時，除了要嚴格遵守服務規(guī)范外，還有的要求敘述不正確的是（）。
A.對投訴要“一人受理、多人跟進、共同回復”
B.盡快處理，暫時無法解決的，除必須向業(yè)主說明外，要約時間處理，時時跟進
C.接受和處理業(yè)主投訴要做詳細記錄，并及時總結(jié)經(jīng)驗
D.接受與處理業(yè)主的投訴，要盡可能滿足業(yè)主（或物業(yè)使用人）的合理要求
單項選擇題
物業(yè)管理起源于19世紀60年代的（）。
A.美國
B.英國
C.法國
D.香港
單項選擇題
因不合理改裝、搭建、使用不當?shù)仍斐傻姆课輷p壞稱之為（）損壞。
A.自然
B.人為
C.后天
D.故意
單項選擇題
（）是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)，是常規(guī)性服務的基本方面。
A.房屋維修與養(yǎng)護
B.設(shè)備運行與維護
C.設(shè)施運行與維護
D.物業(yè)區(qū)域的環(huán)境管理

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00176物業(yè)管理章節(jié)練習(2019.02.23)

消防器材的配置應結(jié)合物業(yè)的火災危險性，針對易燃易爆物品的特點進行合理的配置。一般在住宅區(qū)內(nèi)，多層建筑中每層樓的消防栓（箱）內(nèi)均配置（）。

火險因素多的物業(yè)類別是（）。

《物業(yè)管理條例》是國務院指定并頒布的（）。

在物業(yè)管理風險的內(nèi)容中，早期介入的風險主要包括（）。

物業(yè)管理維修資金在管理使用中必須遵循的規(guī)定是（）。

對物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時，除了要嚴格遵守服務規(guī)范外，還有的要求敘述不正確的是（）。

物業(yè)管理起源于19世紀60年代的（）。

因不合理改裝、搭建、使用不當?shù)仍斐傻姆课輷p壞稱之為（）損壞。

（）是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)，是常規(guī)性服務的基本方面。

00176物業(yè)管理章節(jié)練習(2019.02.23)

消防器材的配置應結(jié)合物業(yè)的火災危險性，針對易燃易爆物品的特點進行合理的配置。一般在住宅區(qū)內(nèi)，多層建筑中每層樓的消防栓（箱）內(nèi)均配置（）。

火險因素多的物業(yè)類別是（）。

《物業(yè)管理條例》是國務院指定并頒布的（）。

在物業(yè)管理風險的內(nèi)容中，早期介入的風險主要包括（）。

物業(yè)管理維修資金在管理使用中必須遵循的規(guī)定是（）。

對物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時，除了要嚴格遵守服務規(guī)范外，還有的要求敘述不正確的是（）。

物業(yè)管理起源于19世紀60年代的（）。

因不合理改裝、搭建、使用不當?shù)仍斐傻姆课輷p壞稱之為（）損壞。

（）是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)，是常規(guī)性服務的基本方面。

消防器材的配置應結(jié)合物業(yè)的火災危險性，針對易燃易爆物品的特點進行合理的配置。一般在住宅區(qū)內(nèi)，多層建筑中每層樓的消防栓（箱）內(nèi)均配置（）。

《物業(yè)管理條例》是國務院指定并頒布的（）。

在物業(yè)管理風險的內(nèi)容中，早期介入的風險主要包括（）。

物業(yè)管理維修資金在管理使用中必須遵循的規(guī)定是（）。

對物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時，除了要嚴格遵守服務規(guī)范外，還有的要求敘述不正確的是（）。

因不合理改裝、搭建、使用不當?shù)仍斐傻姆课輷p壞稱之為（）損壞。

（）是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)，是常規(guī)性服務的基本方面。