售票值班員工人對(duì)等符級(jí)章節(jié)練習(xí)(2018.02.21)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:
應(yīng)退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,已乘區(qū)間不足起碼里程按起碼里程計(jì)算,不收退票費(fèi)。
參考答案:
在座席車廂中旅客有權(quán)免費(fèi)攜帶不滿4周歲且不但獨(dú)占用席位的兒童一名,單獨(dú)占用席位的兒童必須購買兒童客票。
參考答案:
不包括各類職工大學(xué)、電視大學(xué)、業(yè)余廣播大學(xué)、函授學(xué)校。
參考答案:
在《客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》中“*”代表旅客乘降所。只辦理旅客乘降業(yè)務(wù)。
5.問答題旅客開始旅行后能否退票?因病怎樣辦理?
參考答案:不能退票。但如因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí),經(jīng)站、車證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。
已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)按...
已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)按...
6.問答題車票的作用是什么?
參考答案:
是旅客乘車的憑證,也是旅客加入鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)的憑證。
參考答案:
包車、租車、掛運(yùn)行駛等運(yùn)價(jià)的計(jì)算;
國家鐵路、地方鐵路、及特殊運(yùn)價(jià)區(qū)段間辦理直通過軌運(yùn)輸運(yùn)價(jià)的計(jì)算。
8.問答題如何計(jì)算退票費(fèi)?
參考答案:
按應(yīng)退票價(jià)計(jì)算每10元(不足10也按10元計(jì)算)核收2元/次,代用票按每張核收,2元以下的票價(jià)不退。
9.問答題鐵路乘車證共幾種,都是什么?
參考答案:按規(guī)定作業(yè)時(shí)間,不晚開、不早關(guān)、不串崗、禮貌服務(wù)。
票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)及時(shí)清點(diǎn)簽收儲(chǔ)入票箱。
售票做到速度快、...
票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)及時(shí)清點(diǎn)簽收儲(chǔ)入票箱。
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