售票值班員工人對(duì)等符級(jí)章節(jié)練習(xí)(2018.02.21)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:

應(yīng)退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,已乘區(qū)間不足起碼里程按起碼里程計(jì)算,不收退票費(fèi)。

參考答案:

在座席車廂中旅客有權(quán)免費(fèi)攜帶不滿4周歲且不但獨(dú)占用席位的兒童一名,單獨(dú)占用席位的兒童必須購買兒童客票。

參考答案:

不包括各類職工大學(xué)、電視大學(xué)、業(yè)余廣播大學(xué)、函授學(xué)校。

參考答案:

在《客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》中“*”代表旅客乘降所。只辦理旅客乘降業(yè)務(wù)。

參考答案:不能退票。但如因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí),經(jīng)站、車證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。
已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)按...
參考答案:

是旅客乘車的憑證,也是旅客加入鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)的憑證。

參考答案:

包車、租車、掛運(yùn)行駛等運(yùn)價(jià)的計(jì)算;
國家鐵路、地方鐵路、及特殊運(yùn)價(jià)區(qū)段間辦理直通過軌運(yùn)輸運(yùn)價(jià)的計(jì)算。

參考答案:

按應(yīng)退票價(jià)計(jì)算每10元(不足10也按10元計(jì)算)核收2元/次,代用票按每張核收,2元以下的票價(jià)不退。

參考答案:共10種:
(1)硬席全年定期乘車證
(2)軟席全年定期乘車證
(3)硬席臨時(shí)定期乘車證<...
參考答案:按規(guī)定作業(yè)時(shí)間,不晚開、不早關(guān)、不串崗、禮貌服務(wù)。
票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)及時(shí)清點(diǎn)簽收儲(chǔ)入票箱。
售票做到速度快、...