售票值班員工人對(duì)等符級(jí)章節(jié)練習(xí)(2018.02.27)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題如何發(fā)售空閑臥鋪？
參考答案：硬臥票在減價(jià)40%以?xún)?nèi)發(fā)售，軟臥票可免收軟、硬座差價(jià)，只另收一個(gè)軟臥票價(jià)。
發(fā)售時(shí)，一律使用代用票，事由欄填寫(xiě)...
發(fā)售時(shí)，一律使用代用票，事由欄填寫(xiě)...
2.問(wèn)答題因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票，在到站如何辦理？
參考答案：
在到站退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，為使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算，不收退票費(fèi)。
3.問(wèn)答題包房式硬臥票價(jià)按什么計(jì)算？
參考答案：
按硬臥中、下鋪另價(jià)30%計(jì)算。
4.問(wèn)答題辦理車(chē)票改簽有哪些規(guī)定？
參考答案：旅客不能按票面指定的日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí)，在不延長(zhǎng)客票有效期的前提下，可以辦理一次提前或改晚乘車(chē)簽證手續(xù)。
辦理改...
辦理改...
5.問(wèn)答題代用票記事欄內(nèi)應(yīng)記載哪些事項(xiàng)？
參考答案：發(fā)售學(xué)生票時(shí)記載“學(xué)生”字；
發(fā)售包車(chē)時(shí)，注明包車(chē)的車(chē)種、車(chē)號(hào)和定員數(shù)；
辦...
發(fā)售包車(chē)時(shí)，注明包車(chē)的車(chē)種、車(chē)號(hào)和定員數(shù)；
辦...
6.問(wèn)答題各種車(chē)票的有效期如何計(jì)算？
參考答案：
從指定乘車(chē)日起至有效期最后一日的24止時(shí)計(jì)算。
參考答案：
應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校書(shū)面證明可發(fā)售一次學(xué)生票，憑派遣證時(shí)不予發(fā)售學(xué)生票。
8.問(wèn)答題實(shí)行微機(jī)售票后，如何辦理窗口交接？
參考答案：交接班應(yīng)做到：檢查售票設(shè)備是否完整、良好，認(rèn)真核對(duì)未售起號(hào)；
備足軟紙票數(shù)量和碳帶，按照微機(jī)售票操作規(guī)程開(kāi)機(jī)，...
備足軟紙票數(shù)量和碳帶，按照微機(jī)售票操作規(guī)程開(kāi)機(jī)，...
9.問(wèn)答題售票員應(yīng)按什么規(guī)定發(fā)售車(chē)票？
參考答案：
售票員應(yīng)按日計(jì)劃和限售區(qū)段發(fā)售車(chē)票。
10.問(wèn)答題發(fā)售去邊境地區(qū)的車(chē)票時(shí)，要求旅客出示什么證件？
參考答案：
應(yīng)要求旅客出示國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)、公安部規(guī)定的邊境居民證、身份證、或邊境通行證。
