電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)電信市場(chǎng)環(huán)境與市場(chǎng)行為章節(jié)練習(xí)(2017.09.22)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：好勝心理動(dòng)機(jī)的主要特點(diǎn)在于爭(zhēng)強(qiáng)好勝，為了超過(guò)別人而購(gòu)買(mǎi)，所以，具有這種動(dòng)機(jī)的購(gòu)買(mǎi)者一向都是早期購(gòu)買(mǎi)者；而從眾心理動(dòng)機(jī)的主...
參考答案：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；利益
參考答案：客戶(hù)總成本是指客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。