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單項選擇題
能力監(jiān)控應(yīng)（）覆蓋所有檢驗人員
A.月度
B．季度
C．半年度
D．年度
B．季度
C．半年度
D．年度
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問答題
聲學研究表明，男女聲的重要區(qū)別，是在_____________Hz以下，尤其是在_____________Hz左右，可相差_____________dB左右，而在_____________Hz以上，兩者就較為接近了。
答案：
聲學研究表明，男女聲的重要區(qū)別，是在250Hz以下，尤其是在100Hz左右，可相差12dB左右，而在2500Hz以上，兩...
問答題
辦理業(yè)務(wù)過程中如需客戶等候，應(yīng)主動告知客戶并說明原因，回到工作崗位后，向客戶的耐心等待致謝（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A.正確在辦理業(yè)務(wù)過程中，如果客戶需要等待，工作人員應(yīng)當主動告知客戶等待的原因，并在返回工作崗位后對客戶的耐心等待表示感...
