問答題

辦理業(yè)務過程中如需客戶等候，應主動告知客戶并說明原因，回到工作崗位后，向客戶的耐心等待致謝（）

A.正確
B．錯誤
答案： A.正確在辦理業(yè)務過程中，如果客戶需要等待，工作人員應當主動告知客戶等待的原因，并在返回工作崗位后對客戶的耐心等待表示感...
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