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單項(xiàng)選擇題
INNO-EXFOBIOC01號所含乳糖酸具有多羥基機(jī)構(gòu)，使其保濕能力媲美甚至強(qiáng)于甘油。以上說法是否正確（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
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問答題
優(yōu)質(zhì)的是在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化基礎(chǔ)上的個(gè)性化、超常化、親情化服務(wù)，是指在滿足顧客需求的能力與程度兩方面都是高水平的（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A.正確優(yōu)質(zhì)服務(wù)通常指的是在標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提供個(gè)性化、超?；?、親情化的服務(wù)。這種服務(wù)不僅滿足顧客的基本需...
