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《成都鐵路局高站臺客運乘降組織辦法》規(guī)定:高站臺客運工作人員接發(fā)列車時,應(yīng)攜帶話筒等應(yīng)急設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行列車進站前站臺立崗制度,發(fā)現(xiàn)有人、車輛侵入安全線應(yīng)立即制止,及時消除安全隱患。
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客運服務(wù)質(zhì)量管理工作以“旅客至上、人民滿意”為根本標(biāo)準(zhǔn),維護旅客貨主合法權(quán)益,維護企業(yè)形象和聲譽。
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《成都鐵路局高站臺客運乘降組織辦法》規(guī)定:警示標(biāo)志采用貼膜方式,每個安全(屏蔽)門應(yīng)設(shè)置一處。
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