判斷題

客運服務(wù)質(zhì)量管理工作以“旅客至上、人民滿意”為根本標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)旅客貨主合法權(quán)益，維護(hù)企業(yè)形象和聲譽。

答案： 錯誤
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