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【【案例分析題】】某公司年終會給每位員工發(fā)放2000元的獎金。但幾年下來，總經(jīng)理感到這筆獎金沒有起到應(yīng)有的激勵作用。他發(fā)現(xiàn)，員工在在領(lǐng)取獎金的時候反應(yīng)相當平談，認為這是理所應(yīng)當?shù)?，就像?yīng)得的薪水一樣，并未因些在工作中表現(xiàn)得更加努力，考慮到這筆獎金達不到預(yù)期的激勵作用，總經(jīng)理決定停發(fā)這筆錢，但停發(fā)的結(jié)果卻出乎意料，公司上下幾乎每個人都在抱怨，導(dǎo)致工作效率明顯下降，甚至出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象?？偨?jīng)理很困惑：為什么有獎金的時候，沒有人會為此在工作上表現(xiàn)得積極主動，而取消獎金后，大家都不約而同地指責、抱怨甚至消極怠工呢？運用相關(guān)的激勵理論，解釋案例中的現(xiàn)象。