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因地制宜,加快實體供電營業(yè)廳“三型一化”(智能型、市場型、體驗型、線上線下一體化)轉型升級,注重市場化業(yè)務及能源綜合利用等智能展示和互動體驗,滿足客戶個性化、多元化服務需求。
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加強對集體企業(yè)承攬客戶工程的過程管控,重點關注合同履行和客戶滿意評價情況,嚴肅問題查處和責任追究。
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充分利用配網(wǎng)重過載、低電壓、三相不平衡、瞬時接地等各類管控、預警信息,強化設備運行狀態(tài)監(jiān)測,扎實開展設備運維,及時發(fā)現(xiàn)并處理設備缺陷。
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