A.ISO8402/ISO9001/ISO9004 B.ISO9000/ISO9001/ISO9004 C.ISO9001/ISO/9002/ISO9004 D.ISO9000/ISO9003/ISO9004
A.應(yīng)由最高管理者確保溝通 B.與質(zhì)量管理體系的有效性無相關(guān)性 C.可通過特定的培訓(xùn)程序而獲得 D.應(yīng)在內(nèi)審中進(jìn)行評價
A.效率的實(shí)際數(shù)據(jù)和改進(jìn)機(jī)會 B.效率和其各過程的改進(jìn) C.員工的業(yè)績和通過培訓(xùn)而取得進(jìn)步 D.與顧客要求的符合程度