A.效率的實際數(shù)據(jù)和改進(jìn)機(jī)會 B.效率和其各過程的改進(jìn) C.員工的業(yè)績和通過培訓(xùn)而取得進(jìn)步 D.與顧客要求的符合程度
A.強(qiáng)調(diào)了通過質(zhì)量管理體系和方式來降低產(chǎn)品可靠性方面的風(fēng)險 B.是在那些以過程為導(dǎo)向的質(zhì)量管理手冊中對各過程所作的文件規(guī)定 C.意味著對組織內(nèi)各過程及它們之間的相互關(guān)系進(jìn)行識別和管理 D.是ISO9001:2000中關(guān)于過程相互關(guān)系的確定的一種強(qiáng)調(diào)性要求
A.審核范圍、頻次和方法、人員、職責(zé)、審核實施和記錄的要求、糾正措施的采取和最終驗證 B.審核策劃和實施,文件化要求和發(fā)現(xiàn)問題向受審單位及最高管理者的報告 C.審核范圍和頻次、職責(zé)、實施和向最高管理者報告的要求