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服務(wù)過程中應(yīng)使用文明用語,主動熱情道“您好”,以“請”字當(dāng)先,以“謝”字結(jié)尾。
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判斷題
當(dāng)乘客要求提供服務(wù)時,應(yīng)遵循首問負(fù)責(zé)制,給予乘客必要的指引、介紹或答疑等服務(wù)。
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當(dāng)與兒童、乘坐輪椅等特殊乘客交流時,應(yīng)當(dāng)彎腰,保持與乘客目光平視。
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