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A.電話(huà)是采訪者和采訪對(duì)象交流的唯一工具，這會(huì)使交流過(guò)程變得沒(méi)有吸引力，所以很難保持采訪對(duì)象的興致和注意力，從采訪對(duì)象處獲得的信息質(zhì)量會(huì)比較差
B.對(duì)一些需要借助資料才能提供答案的調(diào)查，結(jié)果也會(huì)不理想人
C.電話(huà)采訪還會(huì)遇到電話(huà)號(hào)碼確認(rèn)方面的困難
D.電話(huà)采訪通常在傍晚或周末進(jìn)行，因?yàn)檫@些時(shí)段采訪對(duì)象會(huì)有時(shí)間和在家中，電話(huà)采訪的回絕率很低

A.所在地區(qū)的客戶(hù)量
B.客戶(hù)的地理分布情況
C.企業(yè)的服務(wù)人員素質(zhì)
D.競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售戰(zhàn)略