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問答題
【簡答題】結合實際討論CRM軟件系統(tǒng)的技術功能主要指什么？
答案：
1、信息分析能力。
2、對客戶互動渠道進行集成的能力。
3、支持網(wǎng)絡應用的能力。
4、建設...
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問答題
【簡答題】業(yè)務功能通常包括哪些內容？試舉例說明。
答案：
銷售模塊（銷售、現(xiàn)場銷售管理、現(xiàn)場銷售掌上工具，電話銷售、銷售傭金）；營銷模塊（營銷、針對電信行業(yè)的營銷部件、管理營銷資...
問答題
【簡答題】CRM軟件系統(tǒng)通常由哪幾個部分組成？
答案：
接觸活動（營銷分析活動管理電話銷售電子營銷潛在客戶管理）業(yè)務功能（銷售模塊營銷模塊客戶服務模塊呼叫中心模塊電子商務模塊）...
