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單項(xiàng)選擇題
語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速是表現(xiàn)講話者本人及其訊息含義的兩個(gè)輔助語(yǔ)言要素。以下是關(guān)于這些輔助語(yǔ)言要素的陳述。選擇包含正確陳述的選項(xiàng)（）
A.所有文化的正常語(yǔ)速通常都介于每分鐘200到250個(gè)單詞之間。
B.在正常環(huán)境下，客戶服務(wù)代表應(yīng)當(dāng)盡量使用快于客戶的語(yǔ)速。
C.使聽(tīng)眾保持興趣的一個(gè)方法是變化你的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速。
D.高聲調(diào)語(yǔ)音通常被認(rèn)為是有權(quán)威的，而低聲調(diào)語(yǔ)音通常與熱情和缺乏控制相聯(lián)系。
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