A.放棄營(yíng)銷(xiāo) B.激將法,刺激客戶購(gòu)買(mǎi) C.化反對(duì)問(wèn)題為“賣(mài)點(diǎn)” D.不予理會(huì),繼續(xù)營(yíng)銷(xiāo)
A.事前做好準(zhǔn)備 B.爭(zhēng)辯 C.選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) D.接受、認(rèn)同甚至贊美客戶的意見(jiàn)
A.客戶的預(yù)算不足 B.話務(wù)員夸大陳述 C.話務(wù)員姿態(tài)過(guò)高 D.話務(wù)員使用過(guò)多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)