單項(xiàng)選擇題

（）不是由于話務(wù)員的原因造成的營(yíng)銷失敗。

A.客戶的預(yù)算不足
B.話務(wù)員夸大陳述
C.話務(wù)員姿態(tài)過(guò)高
D.話務(wù)員使用過(guò)多專業(yè)術(shù)語(yǔ)

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單項(xiàng)選擇題

下列原因在于產(chǎn)品本身而產(chǎn)生的異議的是（）。

A.客戶預(yù)算不足
B.客戶抱有隱藏式的異議
C.客戶拒絕改變
D.產(chǎn)品不能滿足客戶需求

單項(xiàng)選擇題

原因在于客戶而產(chǎn)生的異議中不包括（）。

A.客戶預(yù)算不足
B.客戶抱有隱藏式的異議
C.客戶拒絕改變
D.產(chǎn)品不能滿足客戶需求

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