答案：（1）運(yùn)作層面的最優(yōu)化。要求不斷追求運(yùn)作每個環(huán)節(jié)的優(yōu)異，包含產(chǎn)品開發(fā)、制造、運(yùn)輸、分銷、原材料的處理和采購：
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