問答題

【案例分析題】A縣商業(yè)局和供銷社聯(lián)手舉辦商品展銷會，甲在展銷會上以2150元的價格購買了B廠展銷的電冰箱一臺，將冰箱拉回家后，甲按照說明書的要求 安放、接通電源。但是過了很長時間仍然沒有動靜，打開冰箱發(fā)現(xiàn)里面很熱。第二天，甲趕到展銷會，請B廠的技術(shù)人員到家里維修，經(jīng)過兩個多小時檢修，冰箱恢復正常。但是，用了一周之后，冰箱再也不制冷了，此時展銷會已經(jīng)結(jié)束。甲寫信到B廠要求修理更換，被告知B廠已被合并到C廠，B廠已被撤銷。甲可以通過何種途徑解決糾紛？

答案： 甲可以通過下列途徑解決糾紛：與經(jīng)營者協(xié)商解決；請求消費者協(xié)會調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成仲裁協(xié)議向仲裁機構(gòu)...
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