(1)高層管理部門的支持 (2)預算執(zhí)行者的參加 (3)建立標準成本*系統(tǒng) (4)建立責任中心
(1)了解錯誤的事實 (2)明確批評的目的 (3)注意批評的方法 (4)注意批評的效果