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A.讓客戶通過Web上線，取得信息，組裝產(chǎn)品，并進行交易
B.及時處理客戶的抱怨和投訴
C.讓客戶自行下載訂單，自行查詢訂單進度、付款等服務(wù)信息
D.讓客戶按照自己的需要自行設(shè)計個性化的產(chǎn)品，企業(yè)提供定制服務(wù)

A.突出客戶開發(fā)功能
B.突出整合優(yōu)勢
C.經(jīng)濟性
D.實時響應(yīng)與快速溝通