A.客戶明確想了解某項重點產品時 B.客戶詢問與某重點產品相近或相似的郵政銀行或他行金融產品 C.通過交流,判斷出客戶的潛在消費能力可適應某金融產品時 D.觀察到潛力客戶成功辦理業(yè)務欲離開網點時,推薦一至兩種重點產品供其回家研究
A.客戶明確想了解郵政銀行某產品的手續(xù)費時 B.客戶明確想比較郵政銀行某幾類產品的收費情況時 C.客戶想比較同業(yè)產品的資費時 D.為客戶推薦其意向中的某項產品需要解釋資費時
A.名片 B.客戶推薦表 C.客戶意向表 D.產品資費表 E.客戶投訴記錄表