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問答題
【簡(jiǎn)答題】通信市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念是什么？
答案：
①由一系列的營(yíng)銷觀念構(gòu)成；
②并貫穿于通信企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過程；
③是對(duì)營(yíng)銷過程中發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】何為通信市場(chǎng)營(yíng)銷？
答案：
通信市場(chǎng)營(yíng)銷是指：
①創(chuàng)造使通信客戶滿意的通信產(chǎn)品和服務(wù)；
②并使客戶享受到通信效益的；
③一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程。
①創(chuàng)造使通信客戶滿意的通信產(chǎn)品和服務(wù)；
②并使客戶享受到通信效益的；
③一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程。
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述商業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)。
答案：
①服務(wù)的依附性。
②服務(wù)的無形性。
③服務(wù)的易逝性。
④生產(chǎn)與消費(fèi)的并存性。
