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單項選擇題
在客戶交流禮儀時，客戶走入視線（）米內應有目光迎接，微笑并點頭示意。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
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單項選擇題
在客戶交流禮儀時，表情（），神態(tài)真誠熱情。
A.張嘴大笑
B.苦大仇深
C.咬牙切齒
D.親切自然
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單項選擇題
在遞接資料或需客戶簽名時，以文字正向方向遞交，筆尖朝向（），遞至客戶的右手中。
A.自己
B.客戶
C.上面
D.下面
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