A.公共關系 B.產品類型與特點 C.產品的經(jīng)濟生命周期“階段” D.現(xiàn)實和潛在顧客的狀況
A.旅行社行業(yè)組織屬于民間組織 B.旅行社行業(yè)組織是旅游市場經(jīng)濟發(fā)展的必然產物 C.旅行社行業(yè)組織的功能體現(xiàn)在服務和管理兩個方面 D.旅行社行業(yè)組織是非營利性政府機構
A.導游服務 B.旅行社售后服務 C.旅行社接待過程服務 D.后勤工作管理
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