多項選擇題

與質(zhì)量有關(guān)的文件是（）

A.生產(chǎn)設(shè)備操作指導(dǎo)書
B.產(chǎn)品的檢驗規(guī)程
C.產(chǎn)品的工藝圖紙
D.財務(wù)預(yù)算
E.企業(yè)經(jīng)營方針
F.質(zhì)量手冊

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多項選擇題

每一個顧客導(dǎo)向過程（COP）的關(guān)鍵問題包括（）

A.支持過程和管理過程中對烏龜圖的使用識別。
B.過程的附加價值如何？
C.過程的績效和有效性是什么？（測量）
D.組織形成的章魚圖如何確定？
E.持續(xù)改進的證據(jù)是什么？
F.過程方法
G.如何理解并達(dá)到顧客要求？
H.以上全是
I.以上全不是

單項選擇題

用小樣法分析測量系統(tǒng)時，人數(shù)至少是（）

A.3
B.2
C.1
D.以上都不對

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