A.撥出電話 B.自我介紹 C.確定對(duì)方及問(wèn)候 D.說(shuō)明事項(xiàng) E.匯總確認(rèn) F.結(jié)束通話 G.掛斷電話
A.1998 B.1999 C.2000 D.2001